Ztráta platební nebo kreditní karty
Základní informace
Případů zneužití platební nebo kreditní karty stále přibývá v celém Německu. Ztracené popř. ukradené platební karty jsou zneužívány k nákupům v bezhotovostním styku.
Aby bylo zabráněno takovémuto podvodnému jednání, zašle policie data vaší platební karty do databáze zablokovaných karet (KUNO). Proto je zapotřebí, abyste vy jakožto poškození učinili oznámení na místně příslušné policejní stanici nebo online a sdělili příslušná data.
- Ztracené nebo ukradené platební karty musí být neprodleně zablokovány přes příslušnou bankovní instituci, aby bylo zabráněno jejímu zneužití.
- Kromě toho by karty měly být zablokovány i přes KUNO, protože mohou být použity k nákupu v bezhotovostním styku, pokud není třeba zadávat PIN. Zablokování je možné pouze přímo na nejbližší policejní stanici po vyplnění příslušného formuláře.
- Nejlepší ochranou je vědomí si potenciálního nebezpečí a vyvarovat se rizikového chování.
- Uchovávejte karty a PIN odděleně.
- PIN byste si nikdy neměli poznamenávat, nýbrž zapamatovat.
- Učiňte trestní oznámení!
blokace platebních/kreditních karet | Telefon |
---|---|
debetní karty | +49 1805 021 021 |
American Express | +49 69 97 97 10 00 |
Mastercard (pouze Německo) - mezinárodně (na účet volajícího) |
0800 8 19 10 40 +1 636 7227 111 |
VISA-Card (pouze Německo) - mezinárodně (na účet volajícího) |
0800 811 8440 +1 410 581 9994 |
Diners Club | +49 1805 07 07 04 |
Všechny údaje jsou bez záruky..
Důležité upozornění
Od poloviny roku 2005 existuje jednotné celoněmecké nouzové číslo 116 116 pro blokaci ztracených bankovních karet a SIM karet.
Co bude dál?
- I když učiníte oznámení online, dojde ke zpracování na místně příslušné policejní stanici.
- Může se stát, že pracovník bude mít další dotazy a budete tudíž ještě jednou písemně kontaktováni nebo budete předvoláni jako svědek k výslechu. Náklady s tím spojené vám budou uhrazeny